Desde o último quarto do sec. XX tem-se assistido à adopção e promoção de meios alternativos e complementares de resolução de conflitos numa tentativa de adaptar o sistema às necessidades e potencialidades da sociedade actual.
A Mediação não é apenas uma solução para o desajuste inerente à chamada "crise da Justiça”, é sobretudo uma exigência de dignidade, respeito, eficácia e responsabilidade na busca de um mais perfeito sentido de justiça na resolução dos conflitos interpessoais.